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服务千万家,品牌传天下
将最好的产品、最好的服务贡献给最广大的客户,是福耐尔的基本信念;公司本着“客户至上”的服务理念,在全国建立了多渠道、多层次的混合型营销平台,培养了一支业务精、素质高、反应快的专业化客户服务队伍,各服务中心与当地连锁加盟专卖店紧密合作,推行“五心”全程无忧服务。凭借优质的产品和完善的服务,我们开辟了广阔的市场,建立了完善的营销网络,通过完善的服务带动品牌的传播,真正做到了“世界因我更精彩”。

诚信服务、细致服务
涂料是半成品,福耐尔提供给用户的,归根结底就是各种各样的服务。一直以来,我们恪守“客户至上”的服务原则,讲究“诚信服务”。我们所做的一切都是为了客户,力求为客户带来最大效益,让客户真正的满意。不以客户小而不为;先客户之忧而忧,后客户之乐而乐。另一方面,公司给予消费者、合作方的服务触及了方方面面,将纯粹的产品销售以及与合作伙伴的合作延伸到长期的、体贴的一站式服务。福耐尔希望通过自己的实际行动达到这样一种境界:让每一个消费者、合作方都成为箭牌长期的客户或长期合作伙伴。

“五心”全程无忧服务
为了更加适应市场需求,让广大消费者了解福耐尔的服务政策,我们充分利用各方资源,让消费者明明白白消费。

导购贴心
无论是在福耐尔专卖店还是在福耐尔大卖场,我们的导购人员会针对不同消费者的不同需求提供超值的售前产品咨询、色彩推荐、用量计算等各种服务,让消费者明明白白消费。

价格称心
我们崇尚价值,崇尚健康产品的健康价值,但我们更相信产品的性价比是价值的重要体现。因此,我们为广大消费者提供健康产品的同时,我们的产品质量是优秀的,价格是合理的,产品的性价比是同类产品中最高的。福耐尔涂料是最适合消费者需求的、最具价值的产品。

施工省心 
福耐尔产品具有优异的性能和良好的施工宽容性,无论是福耐尔施工服务队,或其它施工服务队,都能较好、较快的施工,为整个工程节省时间、减少不必要的费用开支。

装饰省心 
安全是一切的基础,健康是现代人的首要关注问题,福耐尔涂料健康无毒害,施工后不产生二次污染,是真正健康的装饰材料,让您装饰后高枕无忧。

长期关心
福耐尔的服务是从产品的销售开始的,但装饰完工后并不意味着服务的结束。公司将对消费者的购买品种、数量等记录在册,并在装饰完工后,进行不定期的跟踪回访服务,让消费者消费无后顾之忧。

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